Кто они «ОГРАНИЧЕНИЯ» в Вашей системе менеджмента?

Для большинства Российских производственных предприятий характерным состоянием является наличие большого количества управленческих, технических и технологических проблем, возникающих при функционировании организации. Глазами владельцев и руководителей данных компаний это представляется в виде огромного, запутанного «клубка проблем и несоответствий», разрешить который не представляется возможным. Вот лишь небольшой список существующих проблем:

  •  отсутствие спроса на выпускаемую продукцию;
  •  низкое качество продукции при высоких издержках производства;
  •  отсутствие (недостаток) производственных мощностей для выполнения производственной программы;
  •  потери рабочего времени и неритмичная работа производственных процессов;
  •  низкая компетентность персонала;
  •  недостаток финансовых средств и т.д.

«Борьба» с данными проблемами напоминает «тушение пожаров» - после устранения какой-либо проблемы, потребовавшей приложить огромные усилия, возникает следующая и так до бесконечности.

На самом же деле весь этот запутанный клубок не что иное как причинно-следственные связи между небольшим количеством ключевых проблем и большим количеством следствий, которые повлекли за собой данные проблемы. Тратя огромные усилия на устранение проблем - следствий мы не устраняем коренную проблему и причину ее возникновения, тем самым распыляем свои ресурсы на не эффективные действия (боремся с плесенью в помещении, тогда, когда необходимо бороться с сыростью).

За рубежом, в последнее время, широко применяется современная управленческая теория, созданная Э.Голдраттом – Теория ограничений систем (ТОС), в основе которой лежит подход к выявлению и устранению коренных проблем производства – системных ограничений. В соответствии с ТОС в организации в любой момент времени есть только одно либо два системных ограничения, влияющих на эффективность организации. Выявить и устранить данные системные ограничения можно с помощью пяти цикличных шагов: выявить ограничение → максимально использовать → подчинить все бизнес-процессы существующему ограничению → «расшить» (устранить) системное ограничение → выявить следующее ограничение. Используя данные направляющие шаги в технологии устранения системных ограничений можно эффективно и быстро, не расходуя лишнюю энергию, обеспечивать эффективность функционирования предприятия.

Классификация системных ограничений

  1.  физические внутренние системные ограничения, связанные с существующим техническим и технологическим уровнем организации;
  2.  физические внешние системные ограничения, связанные с влиянием внешней окружающий среды (поставщики, партнеры, потребители, конкуренты);
  3.  управленческие внутренние системные ограничения, связанные с технологиями и методами управления в организации, а также с управленческой компетентностью руководителей;
  4.  управленческие внешние системные ограничения, связанные с действием законодательной, нормативной базой.

Основные системные ограничения и задачи, направленные на их устранение

Системное ограничение

Задачи по устранению ограничений

1. Физические внутренние

1.1 Производственные мощности, влияющие на продуктивность организации

  • Сокращение «скрытых» потерь за счет внедрения методов Бережливого производства.
  • Повышение эффективности оперативного управления производством.
  • Закупка нового оборудования.
  • Изменения технологий производства. Аутсорсинг.

1.2 Качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции

  • Внедрение стандартов по качеству процессов и продукции.
  • Внедрение системы менеджмента качества СМК.

1.3 Скорость проектирования и производства продукции

  • Применение автоматизированных информационных систем.
  • Внедрение прогрессивных систем мотивации персонала.

1.4 Объемы запасов материалов, комплектующих, НЗП и готовой продукции на складах организации

  • Оптимизация запасов.
  • Автоматизация учета и формирование запасов.
  • Изменение принципов системы оперативного управления производством (вытягивающие системы).

1.5 Конструкторские и технологические инновации

  • Проведение НИОКР. Внедрение прогрессивных инноваций технических, технологических и организационно-управленческих.
  • Маркетинг рынка.

2. Физические внешние

2.1 Спрос на выпускаемую продукцию (низкая эффективность формирование портфеля заказов/ эффективность продаж)

  • Повышение эффективности процесса, формирование портфеля заказов (продвижение продукции, получение заказов).
  • Создание эффективного отдела продаж.
  • Создание конкурентных преимуществ продукции и уникального торгового предложения.

2.2 Мощность, надежность, стоимость цепи поставок

  • Оптимизация издержек в цепи поставок.
  • Развитие поставщиков. Обеспечение взаимовыгодного сотрудничества.

2.3 Качество продукции конкурентов

  • Проведение НИОКР. Внедрение прогрессивных инноваций технических, технологических и организационно-управленческих.

3. Управленческие внутренние

3.1 Компетентность персонала организации

3.2 Финансовые ресурсы

  • Резервирование денежных средств.
  • Использование финансовых инструментов (лизинг, кредитные линии).
  • Привлечение внешнего финансирования (средства венчурных фондов, получение грантов и субсидий на развитие бизнеса).

3.3 Методы и процедуры управления бизнес-процессами организации

  • Организационное развитие системы управления.

4. Управленческие внешние

4.1 Требования и ожидания потребителей

  • Проведение НИОКР. Внедрение прогрессивных инноваций технических, технологических и организационно-управленческих.
  • Маркетинг рынка.

4.2 Законодательные требования

  • Своевременный анализ и обеспечение законодательных требований.

4.3 Требования других заинтересованных сторон (акционеры, владельцы, партеры и др.)

  • Оценка и повышение лояльности и удовлетворенности всех заинтересованных сторон.

  

Последовательность появления системных ограничений

1. Наиболее вероятно, что на Вашем предприятии, в настоящее время имеется ограничение либо по спросу на продукцию (нет заказов, для загрузки производственных мощностей), либо ограничение по производственным мощностям (большое количество заказов, которое производство не может своевременно через себя пропустить). Причиной ограничения по спросу на самом деле является низкая эффективность привлечения заказов на производство.

2. Далее следует ограничение, связанное с издержками производства по причине больших запасов товарно-материальных ценностей (ТМЦ), влияющих на стоимость продукции. После повышения эффективности производственных процессов и обеспечения устойчивого формирования портфеля заказов, как правило, ограничением является компетентность сотрудников, которые не могут работать в «новых» условиях.

4. Очень важным системным ограничением является уровень организационного развития системы управления предприятия. Об этом мы расскажем в нашей следующей статье «Какой уровень развития управления в Вашей организации?».

Резюме - Системные ограничения сильно влияют на эффективность функционирования организации. Задача руководства, заключается в немедленном выявлении и устранении системных ограничений.  Нами разработана комплексная программа опережающего устранения системных ограничений, внедрение которой обеспечит устойчивость и эффективность функционирования производственного предприятия и сэкономит время, нервы и деньги владельцев и руководителей.

 

Всем КАЧЕСТВО)

 8 (8482) 615-339    rcp_info@mail.ru

 www.rusconsultproject.ru

 vk.com/rusconsultproject.ru   facebook.com/rusconsultproject.ru

15/08/2019

Размещение на сайте методик 5WHY и 5W2H

В разделе сайта Полезные материалы / Бизнес-кейсы добавлены:  - "Методика проведения поиска причин возникших несоответствий ...

01/07/2019

Размещение на сайте Бизнес-кейс "Методика развертывания Быстрой переналадки оборудования для рабочего места"

В разделе сайта Полезные материалы / Бизнес-кейсы добавлена Методика развертывания "Быстрой переналадки оборудования" для ...