Совершенствование процессов и процедур работы коммерческой службы ЗАО "Грин" загородный комплекс "Алые Паруса"

Организация: ЗАО "Грин" загородный комплекс "Алые Паруса"


Сфера деятельности: гостиничный и ресторанный бизнес


Год реализации: 2014


Наименование проекта: Совершенствование процессов и процедур работы коммерческой службы


Решаемые задачи:

- Анализ функций, выполняемых в коммерческой службе.
- Определение требуемых функций сотрудников коммерческой службы.
- Распределение и перераспределение функциональных обязанностей сотрудников.


Результаты:

1. Увеличение загрузки загородного комплекса на 35%.
2. Повышение качества общение сотрудников коммерческой службы с гостями (экспертная оценка по результатам оценки звонков).

15/08/2019

Размещение на сайте методик 5WHY и 5W2H

В разделе сайта Полезные материалы / Бизнес-кейсы добавлены:  - "Методика проведения поиска причин возникших несоответствий ...

01/07/2019

Размещение на сайте Бизнес-кейс "Методика развертывания Быстрой переналадки оборудования для рабочего места"

В разделе сайта Полезные материалы / Бизнес-кейсы добавлена Методика развертывания "Быстрой переналадки оборудования" для ...