1. 
2. О нас
3. Портфолио
4. Разработка, внедрение, подготовка к сертификации системы менеджмента качества СМК на соответствие стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 ООО "Волжский моторный завод"

Разработка, внедрение, подготовка к сертификации системы менеджмента качества СМК на соответствие стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 ООО "Волжский моторный завод"

Организация: ООО "Волжский моторный завод" (Производство прессформ и штампов ППШ ОАО "АВТОВАЗ").

Сфера деятельности: производство штамповой оснастки.

Наименование проекта: Разработка, внедрение, подготовка к сертификации системы менеджмента качества СМК на соответствие стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Решаемые задачи:
- Проведение комплексных аудитов СМК.
- Разработка, координация и контроль реализации программы разработки и внедрения СМК.
- Разработка, координация и контроль реализации программы подготовки к сертификации СМК.
- Обучение персонала, тренинги и коучинг для высшего руководства и руководителей структурных подразделений.
- Моделирование и формализация бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение системы показателей результативности и эффективности бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение документированных процедур.

Результаты:
1. Успешная сертификация СМК.
2. Повышение уровня удовлетворенности потребителей продукции (на основе внедренной методики оценки удовлетворенности).
4. Снижение количество возвратов и рекламаций продукции за счет повышения уровня технологической дисциплины.
3. Повышение управляемости процессов за счет введения системы показателей результативности и эффективности; внедрения регламентов и документированных процедур.