Методика построения «Дерево целей»

Дерево целей – причинно-следственная диаграмма, определяющая взаимосвязь целей в области качества и производительности.

Правила оформления

1)      Дерево целей оформляется в Microsoft Excel. Используется раздел Вставка-Иллюстрации-Фигуры.

Шаги построения

 1. Формулировка целей и целевых показателей производственной системы. Первый уровень.

Например, для СТСП выбрана цель: сократить операционные затраты. Целевые показатели для этой цели: затраты на рубль товарной продукции и простои производства по причине недоработок и задержек выдачи технологической документации.

2. Определение направлений для достижения показателей производственной системы. Второй уровень.

Например, для цели сократить операционные затраты направлением является повышение качества и надежности проектирования и производства.

Направление м может также быть сокращение сроков выполнения заказа, повышение качества и надежности продукции за счет улучшения.

3. Формулировка целей службы. Третий уровень. Обозначается буквой и порядковым номером: «Ц1», «Ц2» и т.д.

Для каждого направления формулируются цели службы. Например, для направления «повысить качество и надежность проектирования и производства» сформулированы 2 цели: 

- Ц 1. Сократить количество ТОПовых несоответствий ТС (конкретных вид несоответствий из кодификатора) 

- Ц 2. Сократить средний цикл разработки ТД

4. Формулировка целевых показателей службы. Четвертый уровень. Обозначается буквой и порядковым номером: «ЦП1.1», «ЦП1.2» и т.д.

Для каждой цели службы формулируются соответствующие целевые показатели, измеряющие степень достижения цели.

Например, для цели Ц 2. Сократить средний цикл разработки ТД был назначен показатель: ЦП 2.1 Средняя фактическая длительность разработки ТД в дн. 

5. Формулировка целей отделов, входящих в службу. Пятый уровень. Обозначается буквой и порядковым номером: «Ц1.1», «Ц1.2» и т.д.

Каждая цель службы декомпозируется на цели отделов, входящих в службу.

Например, цель службы Ц 4. Увеличить пропускную способность ТС декомпозирована до цели отдела: Ц 4.1 Увеличить пропускную способность "узкого" места ТО.

6. Формулировка целевых показателей отделов, входящих в службу. Шестой уровень. Обозначается буквой и порядковым номером: «Ц1.1.1», «Ц1.1.2» и т.д.

31/03/2020

На сайте РусКонсалтПроект опубликован Новый прайс-лист

Уважаемые Заказчики! Новый прайс-лист, действующий с 31.03.2020 года, доступен для скачивания. В прайс-листе Вы можете ...

24/03/2020

Новый формат консалтинга!!!

Дистанционный консалтинг и аутсорсинг в условиях пандемии – процессы и процедуры управления без потери ...

08/03/2020

8 марта 2020г. - Международный женский день

Милые дамы!  Примите искренние поздравления с Международным женским днём 8 Марта! Это праздник женственности, красоты и ...